L’hotel offre alloggi confortevoli in camere singole, doppie e appartamenti. Le camere hanno la veduta sulla zona termale di Karlovy Vary oppure sul parco. Il Thermal infatti si trova all’inizio della zona termale non lontano dal giardino di Antonín Dvořák e dal Colonnato del Mulino con le sorgenti terapeutiche.
Il complesso dell’hotel dispone di uno dei più grandi centri congressi della Boemia occidentale. La capacità complessiva supera i 2000 posti. Il centro, quindi, è adatto per organizzare congressi di tutti i tipi e grandezze – dagli eventi più piccoli di carattere familiare fino alle grandi conferenze o festival internazionali. Uno si tiene qui ogni anno – l’evento culturale più grande della repubblica Ceca – il Festival internazionale del cinema di Karlovy Vary. Così, nella prima settimana di luglio, il tranquillo hotel Thermal si trasforma nel centro pulsante della vita del festival pieno di cinefili pieni di entusiasmo ma anche di stelle di portata mondiale.
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